45 татуировок менеджера

На днях закончил «45 татуировок менеджера» от Максима Батырева. Максим прошел путь от продавца до члена правления «Что делать Консалт». Книга от практика продаж и управления, он на своем опыте рассказывает, как появились те или иные «татуировки». Что понравилось: автор практик. Пишет легко и интересно. Пишет про Россию. Можно прочитать за 2-3 вечера. Купить книгу можно на сайте МИФа Сделал для себя конспект… Подробнее »45 татуировок менеджера

Хотите развивать мозг? Займитесь музыкой

Занятия музыкой сильно влияют на формирование структуры нашего мозга, улучшают память,  пространственное мышление и языковые навыки. Многомиллионная индустрия программ по тренировке мозга под ударом. В октябре 2014 сто выдающихся неврологов и психологов написали открытое письмо, которое предупреждало, что «утверждения, продвигающие игры для развития мозга, часто преувеличены, иногда это просто заблуждения». Ранее в этом году, гигант в этой области Люминосити, которого оценили в… Подробнее »Хотите развивать мозг? Займитесь музыкой

Клиенты на всю жизнь

Недавно я стал руководителем отдела клиентского сервиса, раньше у меня не было такой ответственности, как и опыта работы в такой должности, поэтому в темпе прокачиваю нужные навыки с помощью книг и курсов. Первой в списке книга «Клиенты на всю жизнь». «Клиенты на всю жизнь» — первая книга издательства МИФ и одна из лучших книг по клиентскому сервису. Она часто попадает в подборки полезных книг,… Подробнее »Клиенты на всю жизнь

Хочу и должен

С детьми учишься жизни заново. Вчера я до конца понял и сформулировал для себя важную вещь: «Между хочу и должен, всегда важней хочу». На первый взгляд, может показаться, что это бред. Сегодня хочу это, завтра то, в итоге непонятно, что важно, а что второстепенно. Другое дело должен, строгое и безапелляционное: должен сдать деньги на нужны класса, должен гордиться страной. Это не бред.… Подробнее »Хочу и должен

Как не зависеть от мнения толпы

  Давайте начистоту. Как часто ваше настроение и уверенность в себе зависит от количества лайков, которые набрал ваш пост или фото Вконтакте, Твитере или блоге? Многие из нас пользуются социальными сетями для повышения самооценки. Я так делаю. Выглядит это так: Я лайкну фотографию с твоей собакой в ВК, а ты мою новую аватарку. В этом обмене лайками одна проблема. Это обман. «Друзьям» Вконтакте… Подробнее »Как не зависеть от мнения толпы

Перестаньте так много времени думать

Эй, псс. Я знаю кое-что о вас. Готов поспорить, вы проводите кучу времени в своей голове. Но вот, ведь шутка, 99% мыслей бесполезны. Всю жизнь, я помешан на практических вещах. Практической философии, знаниях, книгах, работе, советах. Я взял эту идею из философии прагматизма, которая берет корни в 19 веке в Америке. Чарльз Сандерс. Пирс, профессор из Гарварда, считается отцом этого направления. Но объяснил эту философию,… Подробнее »Перестаньте так много времени думать

Люди знают жизненные принципы, но никто им не следует

Мы все знаем, как изменить жизнь к лучшему. Но люди не делают, то о чем они говорят. Я тоже не всегда делаю, то о чем говорю. Например, все мы знаем, что есть овощи полезно, а Макдак нет. Сколько из вас выбирает салат, вместо вкусного биг мака? Я провел некоторое время в раздумьях о том, какие очевидные принципы мы все знаем, но… Подробнее »Люди знают жизненные принципы, но никто им не следует

Джедайская техника пустого инбокса

Это текст не про джедаев и темную сторону силы, а о системе управления делами. Я продолжаю пробовать техники ведения дел. В прошлый раз я писал про Скрам, сначала думал, что он работает отлично, но время показало, что-то я делаю не так: задачи копились и забывались. Поэтому я начал искать другую систему и в фейсбуке увидел пост Максима Дорофеева. Мне понравилось то, что… Подробнее »Джедайская техника пустого инбокса

Конспект курса “Чтение и написание коротких рассказов”

  Центральные вопросы любого рассказа — Чего хочет герой? — Какова мотивация? — В какой момент повести нам становится это понятно? — Как мы это понимаем? — Что стоит на пути? — Куда движет это желание? Думая об этих вопросах, мы видим, где зарождается сюжет. Конфликт состоит в том, что герой хочет что-то и пытается это получить, но нечто встает перед ним… Подробнее »Конспект курса “Чтение и написание коротких рассказов”

Конспект курса “Чтение и написание коротких рассказов”

    Прочитал курс Шэриан Левитт «Чтение и написание коротких рассказов», который преподают в Массачусетском технологическом университете. И решил написать конспект для запоминания основных мыслей. Это первая часть конспекта. Вступление. Профессионализм – Сначала по любви, потом для друзей, а затем за деньги. Врать, чтобы рассказать правду, исследуя человеческий опыт. Творческий процесс уникален: Писать трудно, даже профессионалам Выберите удобное место для письма… Подробнее »Конспект курса “Чтение и написание коротких рассказов”

Как нельзя в СММ

Последнее время я помогаю вести сообщества в социальных сетях. Когда тебе дают сообщество и говорят:«Веди», приходиться учиться на ходу, появляется опыт и правила ведения сообществ. Чужой опыт также важен, как свой. Наблюдая за другими, я замечаю вещи, которые добавляю в свою работу или исключаю. Сегодня о том как не надо в СММ. Если вы ведете социальные сети для компании — никогда не удаляйте… Подробнее »Как нельзя в СММ

Принципы

Погода последнюю неделю располагает сварить горячего шоколада, взять книжку и закутаться в плед, а по факту приходится вытаскивать себя из теплой постели, делать зарядку и идти на работу по промозглой улице. Когда желаемое, расходится с действительным накапливается раздражение. Поэтому я решил побрюзжать и выдать свои мысли за абсолют и мудрость. Часто смысл понятий и слов в науке и жизни разнится.… Подробнее »Принципы